Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntö

Päivitetty: 27.11.2025

Alta löydät palautus- ja peruutusehdot.

 

1. Peruuttamisoikeus (14 päivää)

Kuluttajasuojalain mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita.

 

2. Palautusehdot

Palautettavan tuotteen tulee olla:

• käyttämätön
• vahingoittumaton
• alkuperäisessä kunnossa

Pelkkä paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus.

 

3. Palautuskulut

a) Virheettömän tuotteen palautus:

Asiakas maksaa palautuskustannukset.

b) Virheellinen tai vahingoittunut tuote:

Palautus on maksuton, kunhan asiakas ilmoittaa virheestä 14 päivän kuluessa vastaanotosta. Lähetämme uuden tuotteen tai palautamme maksun.

 

4. Ei palautusoikeutta

Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on selvästi otettu käyttöön tai joita ei voi enää myydä uudelleen.

 

5. Palautuksen tekeminen

Ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse:

📧 sopivastisopimaton@gmail.com

Saat tarkemmat ohjeet palautukseen. Emme voi käsitellä ennakkoon ilmoittamattomia palautuksia